Общи условия за ползване

1. Кои сме ние

Платформата Brokerito (достъпна на brokerito.bg) се управлява от "Брокерито" ЕООД, застрахователен брокер, вписан в регистъра на Комисията за финансов надзор под регистрационен № 11-575, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Витоша 89Б, ет. 4 (наричано по-долу "Брокерито", "ние").

Контакт: телефон +359 2 437 20 80, имейл office@brokerito.bg.

2. Каква е услугата

Брокерито е дигитален застрахователен посредник. Чрез платформата можеш да подадеш заявка за застраховка, да получиш и сравниш реални оферти от застрахователи, с които работим, да сключиш полица дистанционно и да управляваш полиците, вноските и щетите си в клиентския си профил.

Брокерито не е застраховател. Застрахователното покритие се предоставя от съответния застраховател по неговите общи условия, които получаваш преди сключване на всяка полица. Използването на платформата е безплатно за потребителя: възнаграждението ни е комисиона, дължима от застрахователя.

3. Регистрация и профил

За сключване на полица и достъп до клиентската зона е необходима регистрация с имейл адрес или телефонен номер, потвърдени чрез еднократен код (OTP). Ти отговаряш за верността на данните, които подаваш, и за опазването на достъпа до профила си. Уведоми ни незабавно, ако подозираш неоторизиран достъп.

Платформата е предназначена за дееспособни лица, навършили 18 години. Имаме право да откажем или прекратим регистрация при подаване на неверни данни или злоупотреба с платформата.

4. Оферти и сключване на полица

Офертите в платформата се изготвят от застрахователите въз основа на подадените от теб данни и са с ограничен срок на валидност, посочен към всяка оферта. Крайната премия може да се промени, ако подадените данни се окажат непълни или неточни.

Полицата се счита за сключена след потвърждение от застрахователя и заплащане на дължимата премия или първа вноска. Издадените документи получаваш по електронен път в профила си и на посочения имейл.

5. Цени и плащания

Всички цени в платформата се обявяват в евро (EUR) и включват дължимите данъци и такси върху застрахователната премия. Плащанията се извършват онлайн чрез лицензиран доставчик на платежни услуги. Брокерито не съхранява пълни данни на платежни карти.

При разсрочено плащане следващите вноски са дължими на падежите, посочени в полицата. Неплащането на вноска в срок може да доведе до прекратяване на покритието от застрахователя.

6. Право на отказ

При дистанционно сключена застраховка имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от сключването му без да дължиш неустойка, освен в предвидените от закона изключения (например полици със срок под един месец). При отказ застрахователят възстановява платената премия за неизползвания период. За упражняване на правото пиши на office@brokerito.bg.

7. Cashback програма

Brokerito Credits са отстъпка за лоялност, която начисляваме по наша преценка при сключване на полици през платформата. Кредитите нямат паричен еквивалент извън платформата, не могат да се прехвърлят и могат да се използват само като намаление при бъдещи покупки съгласно условията, обявени в клиентската зона. Запазваме си правото да променяме параметрите на програмата занапред.

8. Отговорност

Полагаме дължимата грижа информацията в платформата да е точна и актуална, но параметрите на офертите и условията по полиците се определят от застрахователите. Брокерито не отговаря за отказ на застраховател да изплати обезщетение по причини, предвидени в неговите общи условия, нито за вреди от подадени от потребителя неверни или непълни данни.

Не гарантираме непрекъсната достъпност на платформата: възможни са кратки прекъсвания за поддръжка. Отговорността ни към потребител е ограничена до размера на вредите, които са пряка и предвидима последица от наше виновно неизпълнение, доколкото законът допуска такова ограничение.

9. Интелектуална собственост

Съдържанието на платформата (текстове, дизайн, лога, софтуер) е собственост на Брокерито или на неговите лицензодатели и не може да се възпроизвежда или използва за търговски цели без изричното ни писмено съгласие.

10. Жалби и приложимо право

Жалби приемаме на office@brokerito.bg и отговаряме в срок до 14 дни. Ако не си доволен от отговора, можеш да се обърнеш към Комисията за финансов надзор, Комисията за защита на потребителите или към компетентния български съд.

За тези общи условия се прилага българското право. Промени в условията обявяваме на тази страница; продължаването на ползването след промяната означава съгласие с актуалната версия.

Виж също Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.